Vivim manipulats
Tots ho sabem. Les televisions, radios i els diaris solen pertànyer a grups mediàtics vinculats a partits polítics. Tots els medis diuen que son imparcials però tots sabem que no és així, que la mateixa notícia pot ser blanca o negra depenent d'on la llegeixis. Hi ha qui diu que fent la mitja de les mentides s'arriba a trobar la veritat. Si uns diuen blanc i altres negre, la veritat deu ser gris. Però no té perqué ser així. Veritat només hi ha una, i tan podria ser la blanca, com la negra, com la gris, o pitjor, cap de les anteriors.
Internet és un mon més lliure. Les grans empreses i grans grups mediàtics ja no poden controlar tot el que es publica o es deixa de publicar segons els seus interessos. A internet qualsevol pardillo com jo pot escriure la seva opinió sobre el món, pot publicar dades (certes o no) i pot explicar el que li roti, deixant a criteri del lector l'autenticitat del que s'està dient. Ara ja no tindrem les noticies blanques o negres, ara estem oberts a una gran gamma de colors.
Tan és així, que molts colors ens poden arribar a abrumar i girar en contra nostre. Arribem al punt que hi ha tantes informacions i mentides dispars sobre un mateix tema que no sabem distingir entre el que és cert i el que no. Hi ha qui diu que el fet de que Internet sigui tan lliure i tan anarka està propiciant la nostra pròpia perdició ja que està conduint a la propagació de boles (bulos, hoax) i idees manipulades amb diverses finalitats amb una facilitat extrema. Està convertint-se la nostra llibertat en la nostra propia presó? Estem creant sense voler-ho el nostre propi Gran Hermano?
Les campanyes de manipulació per Internet ens poden arribar per diversos canals i normalment la majoria dels participants son a la vegada manipulants i manipuladors, és a dir, la majoria de les persones primer son enganyades i despres formen part de l'engany i el fan creixer. Els medis més típics solen ser els emails en cadena, els chats o els blogs. Però també existeixen altres medis més extravagants o ingeniosos com son google (manipulant resultats), webs fictícies o el més vell, el boca a boca.
Un clar exemple de manipulació d'informació va ser una campanya de marketing d'una pelicula de por anomenada The Blair Witch Project. Els promotors van iniciar una campanya per internet creant webs fictícies que semblaven ser de cinèfils aficionats que es desfeient en elogis cap a la pelicula, sobretot destacant el baix pressupost d'aquesta. Altres webs deient que la història era verídica i que aquells joves havien desaparegut. També van fer servir els xats, per augmentar el ressó d'aquesta i van filtrar alguns trailers o esquetxos de la pelicula per crear una sensació d'ansietat a l'espera de que surtis la película.
El que feien als xats (o a forums) era entrar en canals d'aficionats al cine i començar a explicar anècdotes de la pelicula, fent eco de les webs (les ficticies) que n'estaven parlant i passant els esquetxos. A partir d'aqui, alguns internautes van començar per iniciativa pròpia a seguir amb la campanya, sense conèixer esclar, que estàven participant en una campanya de marketing clarament organitzada i així ideada.
Un altre exemple de campanya de marketing fent servir els internautes ha estat gmail. El correu de google porta mesos (més d'un any i mig) en versió beta com a excusa per no obrir-lo totalment al public. De beta no en té res, puc ben assegurar que funciona perfectament. L'estratègia va ser regalar contes a uns quants bloggers influents i coneguts per a que escribissin el que els havia semblat en els seus blogs. Cal dir-ho, gmail li dona mil voltes a qualsevol altre webmail i, si a sobre tinc un blog i sé que poca gent té una conta, escriure uns quants bons i llargs articles sobre això en el meu blog.
El segon pas de la campanya de google gmail va ser donar invitacions a aquests primers "testers" per a que les regalessin a qui volguessin i aquestes invitacions les anaven donant en comptagotes per a crear una sensació d'ansietat entre els internautes i crear així més debats i més articles sobre el tema, és a dir, més ressò (marketing!!). S'ha arribat a pagar per una invitació gmail, i se n'han vist de subastades a ebay.
No vull explicar tota la campanya gmail per que ha sigut molt llarga, la questió és que ha allargat el tema de les invitacions fins la sacietat per aconseguir que es seguís parlant d'aquest.
No totes les manipulacions per Internet son campanyes de marketing, també existeixen, per exemple, les campanyes amb rerafons polític. Qui no ha rebut power-points amb imatges i dades del prestige? Campanya fàcil per desacreditar el PP, d'aquesta em sembla que gairebé tots en aquest país em estat alhora manipuladors i manipulats. La veritat és que el PP ho va posar fàcil també amb lo de la guerra, quants emails hem rebut amb fotos pintoresques de Bush, Blair i Aznar? Us heu parat a pensar que no tots aquests emails neixen espontaniament? Hi ha analistes i pensadors dins dels partits politics que es dediquen a organitzar aquestes coses. Creieu que les manifestacions el dia abans de les eleccions van ser espontanies? (aquesta, però, va ser per SMS, no per Internet)
Curiosament, les campanyes més recurrents per email a Internet no son ni de marketing ni de politica, són creades per spammers per capturar direccions d'email. El sistema funciona aixi. Un spammer vol capturar centenars de direccions d'email que siguin vàlides y que sàpiga que hi ha algu llegint-les sovint. Per aconseguir-ho, escriu un email que sigui molt emotiu i toqui el cor de les persones per incitar a convertir els receptors en nous focus de propagació. No heu rebut mai emails d'una noia que està molt malalta a l'hospital i necessita molts diners per una operacio? el email ens diu que reenviem aquest email a tantes persones com puguem per que així una famosa empresa pagara un cèntim per cada email que s'envii. Sabieu que aquesta famosa empresa no te cap manera de saber quants emails s'han enviat? és tot mentida, no hi ha nena malalta, i no hi ha empresa que pagui. Tard o dora aquest email arribarà a alguna o varies de les contes ficticies que tenen repartides pel món els spammers i el que faran és capturar les direccions d'email que han anat quedant marcades en el contingut d'aquest i les afegiran a la llista per començar a enviar propaganda de viagra tan aviat com puguin.
Per acabar, hi ha altres bulos més extravagants o extranys que costa saber realment d'on surten i quina intenció tenen. Lo del gat bonsai encara m'intriga, si és mentida perqué ho ha fet? O aquell famós hoax que ens deia que cert programa de windows era un virus i que el borressim d'inmediat. Després resultava que era mentida i estaves borrant un programa que formava part del sistema operatiu i tu solet havies provocat errors en el sistema al borrar-lo.
De totes maneres jo no m'espanto. Prefereixo un nou món encara que pugui semblar fàcilment manipulable però que gaudeix de la llibertat d'expressió, que no el món tradicional on els diaris, les teles i les radios estan controlats pels mateixos 4 que ens reparteixen com si fossim el seu pastís.